Silakan baca dengan seksama Syarat dan Ketentuan berikut sebelum melakukan pemesanan layanan kami.

Melakukan Pemesanan

Saat melakukan pemesanan layanan, Anda harus memastikan bahwa Anda:

1. Berusia minimal 18 tahun.
2. Memiliki kapasitas hukum untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan ini.
3. Telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk mematuhi seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

Tentang Kami

Situs web ini dimiliki dan dioperasikan oleh BALISATAK Transportasi. Situs ini berfungsi sebagai platform pemesanan layanan transportasi yang kami sediakan.

Cara Pemesanan

Pemesanan gratis dan dapat dilakukan melalui:

• Mengisi Formulir Permintaan pada halaman ini.
• Mengklik tombol WhatsApp yang tersedia.
• Mengirim email ke info@balisatak.com.
• Menelepon ke +62 813 3744 5945.

Pastikan data yang Anda berikan lengkap dan akurat untuk mempercepat proses pemesanan. Layanan Pelanggan kami akan segera mengonfirmasi pesanan Anda.

Kami tidak bertanggung jawab atas informasi yang salah atau tidak lengkap. Koreksi setelah konfirmasi dianggap sebagai perubahan atau pembatalan (lihat klausul terkait).

Konfirmasi pemesanan harus ditunjukkan kepada pengemudi saat penjemputan. Harap simpan atau cetak salinannya.

Harga dan Pembayaran

Semua harga dalam Rupiah Indonesia (IDR = Rp). Biaya transfer bank ditanggung oleh pelanggan. Jika ada layanan tambahan, akan dirinci saat pemesanan. Permintaan ekstra dapat dikenakan biaya tambahan.

Pengembalian dana (jika berlaku) tidak termasuk biaya transaksi bank (lihat klausul Pengembalian Dana).

Barang Bawaan

Harap informasikan jumlah dan jenis barang bawaan (misalnya kotak, tas golf) saat pemesanan. Biaya tambahan mungkin berlaku.

Permintaan Khusus

Permintaan khusus tidak dijamin dan tergantung pada ketersediaan. Hubungi kami sebelum perjalanan untuk konfirmasi. Biaya tambahan mungkin berlaku.

Anak-anak dan Kursi Anak

Semua anak, termasuk bayi, dihitung sebagai penumpang. Kursi anak harus diminta saat pemesanan dan tergantung pada ketersediaan serta kompatibilitas. Biaya tambahan mungkin berlaku.

Jika Anda membawa kursi anak sendiri, informasikan kepada kami saat pemesanan disertai usia anak dan jenis kursi agar dapat kami sesuaikan.

Penumpang Berkebutuhan Khusus

Kami tidak dapat menjamin fasilitas aksesibilitas seperti akses kursi roda. Silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk mendiskusikan kebutuhan khusus Anda.

Pembatalan oleh Anda

Untuk membatalkan, hubungi kami langsung atau melalui chat. Pembatalan dianggap sah setelah kami konfirmasi (lihat klausul Pengembalian Dana).

Pengembalian Dana

• 100% pengembalian dana jika dibatalkan lebih dari 7 hari sebelum keberangkatan.
• Tidak ada pengembalian untuk pembatalan dalam waktu 7 hari sebelum keberangkatan.
• Hanya bagian layanan yang dibatalkan dari satu pemesanan yang dapat dikembalikan dananya.
• Proses pengembalian dana dilakukan dalam waktu minimal 7 hari kerja.
• Biaya transaksi bank tidak dapat dikembalikan.

Perubahan oleh Anda

Perubahan harus dilakukan lebih dari 7 hari sebelum keberangkatan dan hanya sah jika telah kami konfirmasi.

1. Jika tarif baru sama, tidak ada biaya tambahan.
2. Jika tarif baru lebih tinggi, selisih harus dibayarkan.
3. Jika tarif baru lebih rendah, tidak ada pengembalian dana.

Pembatalan atau Perubahan oleh Kami

Jika kami membatalkan atau mengubah pemesanan Anda, kami akan segera memberi tahu Anda. Pengembalian dana penuh akan diberikan untuk layanan yang terdampak. Tidak ada klaim lebih lanjut yang akan diterima.

Lokasi dan Waktu Penjemputan

Harap tiba di lokasi penjemputan 15 menit sebelum waktu yang telah disepakati dalam konfirmasi Anda.

Tidak Hadir atau Terlambat

Jika Anda tidak tersedia dan tidak melakukan pembatalan lebih dari 3 hari sebelumnya, tidak ada pengembalian dana. Jika Anda terlambat, segera hubungi kami untuk kemungkinan penjadwalan ulang.

Kegagalan Kami Menjemput

Jika kami gagal menjemput Anda dan tidak menghubungi Anda, harap segera beri tahu kami. Jika terbukti kesalahan kami, pengembalian dana penuh akan diberikan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian lanjutan.

Keadaan Kahar (Force Majeure)

Keadaan kahar mencakup perang, bencana alam, kerusuhan, atau kejadian tak terduga lainnya. Harap informasikan kepada kami secepatnya jika Anda terdampak. Kegagalan memberi tahu dapat membatalkan kelayakan pengembalian dana.

Asuransi Perjalanan

Kami menyarankan Anda untuk memiliki asuransi perjalanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Keluhan

Laporkan masalah layanan selama perjalanan segera. Keluhan harus diajukan dalam waktu 7 hari setelah perjalanan disertai bukti. Kami hanya menindaklanjuti masalah yang termasuk dalam cakupan layanan kami.

Jika hukum setempat tidak mengizinkan pengecualian ini, kami akan mematuhi batas maksimal yang diperkenankan.

Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan akan berada di bawah yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Denpasar, Bali, Indonesia.

Layanan

Antar Jemput Bandara Bali ke

• Amed
• Balangan
• Balian
• Bangli
• Bedugul
• Berawa
• Bingin
• Candidasa
• Canggu
• Celukan Bawang
• Cemagi
• Denpasar
• Gianyar
• Gilimanuk
• Jatiluwih
• Jimbaran
• Karangasem
• Kedungu
• Kelating
• Keliki
• Keramas
• Kerambitan
• Kerobokan
• Ketewel
• Kintamani
• Klungkung
• Kubutambahan
• Kusamba
• Kuta
• Kutuh
• Legian
• Lepang
• Lovina
• Manggis
• Medewi
• Mengening
• Menjangan
• Munduk
• Negara
• Nusa Dua
• Nyanyi
• Padang Padang
• Padangbai
• Pandawa
• Payangan
• Pecatu
• Pejeng
• Pemuteran
• Pererenan
• Saba
• Sanur
• Seminyak
• Serangan
• Seririt
• Seseh
• Sidemen
• Singaraja
• Tabanan
• Tampaksiring
• Tanah Lot
• Tanjung Benoa
• Tegalalang
• Tejakula
• Tulamben
• Ubud
• Uluwatu
• Ungasan

Layanan

Antar Jemput Bandara Bali ke Java

• Bandung
• Banyuwangi
• Batu
• Blitar
• Bojonegoro
• Bondowoso
• Bromo
• Gresik
• Ijen
• Jakarta
• Jember
• Jombang
• Kediri
• Lamongan
• Lumajang
• Madiun
• Magetan
• Malang
• Mojokerto
• Nganjuk
• Ngawi
• Pacitan
• Pasuruan
• Ponorogo
• Probolinggo
• Semarang
• Sidoarjo
• Situbondo
• Solo
• Surabaya
• Trenggalek
• Tuban
• Tulungagung
• Yogyakarta

Layanan

Sewa Mobil dan Minibus

• Toyota Avanza
• Toyota Innova
• Toyota Hiace
• Toyota Premio Luxury
• Toyota Alphard